お問い合わせ

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 (留守番電話になる場合は上記ボタンより
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運営者ご挨拶

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はじめまして。ダイブコンピュータ専門店を運営しています丸山と申します。

このショップではダイブコンピュータのみを取り扱い、高性能な商品をお求めやすい価格で提供し、みなさまの安心と安全のサポートをしていけるような信頼のあるショップ運営を目指しています。
海外正規店との直接取引をしているため、安心してお買い求めください。



当店はSHOP Makerの元、個人情報
保護の為、蓄積した情報をトップレベ
ルのセキュリティを誇るIDC(インター
ネットデータセンター)にて保管・運用
し保護しております。
ご注文ページや会員登録ページから
送信されたデータは、SSL暗号化通
信により保護されているため、お客
様がインターネットを通じて、当社に
送られる全ての情報は暗号化され漏
洩することが無く、安心してお買い物
できることを保証致します。


   お買い物ガイド

ダイブコンピュータ専門店 e-dicom shop のウェブサイトにおける、お買い物方法についてご説明いたします。

もし他にもご利用にあたり不明な点がございましたら、お問い合わせフォームをご利用いただき、どうぞお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ


ご注文までの流れ


1. 商品をカートに入れます。
商品画面で、「カートに入れる 」ボタンを押してください。
ショッピングカートの内容確認画面に変わります。他の商品もご購入される場合は、画面左上の「買い物を続ける」ボタンを押してください。

2. カートに入れた商品を確認します。
ショッピングカートに入れた商品と数量をご確認ください。
商品選択を削除される場合は、商品名左の「X」ボタンを押してください。

3. お客様情報のご入力、又は登録済みIDにてログインします。
初めてご注文される方、又は前回ご注文時にID登録をされてない方は、お客様情報のご入力が必要です。
「ID登録していない人はこちら」にチェックをいれ、画面下の「お客様情報入力画面へ」ボタンを押します。必要事項をご入力ください。

■ID登録について■
お客様ID登録をすると次回以降のご注文時にお客様情報の入力を省くことができます。
お客様情報入力画面の下部にあるチェックボックスにチェックを入れ、パスワードをご入力ください。

以前にもご注文いただき、既にID登録されている方は、E-MAILとパスワードを入力して「お客様情報入力画面へ」ボタンを押してください。

4. ご注文の内容、お支払い金額を確認します。
商ご注文の最終確認画面として、商品名、商品代金、数量、合計金額などが表示されます。内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。

5. ご注文手続きは完了です。
ご注文が確定されると、登録されたメールアドレスにご注文の確認メールをお送りいたします。
メールにも詳細が記載されていますが、念のために画面に表示されたものを控えておいてください。



お支払い方法について


お支払い方法につきましては、銀行振り込み(楽天銀行)、郵便振替、クレジットカード(PayPal)をご用意しております。

◆ 銀行振り込み(楽天銀行)でのお支払い

商品のご注文後、ご注文内容の詳細と合わせて銀行の振込先を、メールにてご連絡致します。そちらの振込先を参考にして、指定の銀行口座へお振込みをお願い致します。ご入金が確認出き次第、商品を発送(海外発送)いたしますので、商品のご注文後出来るだけお早めにお振込み下さい。

尚、振込み手数料につきましては、お客様のご負担とさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。また商品ご注文後、14日間を過ぎてもご入金が確認出来なかった場合は、ご注文を一旦キャンセルさせていただく場合がございますので、合わせてご了承の程お願い致します。


【備 考】
お支払総額は商品代金合計(税込)のみとなります。
※お買い上げ金額に関わらず全品送料無料です。



◆ 郵便振替でのお支払い

郵便振替にてお支払いをご希望の場合は、商品のご注文後、ご注文内容の詳細と合わせて郵便振替口座を、メールにてご連絡致します。そちらの指定口座へお振り替えをお願い致します。ご入金が確認出き次第、商品を発送(海外発送)いたしますので、商品のご注文後出来るだけお早めにご入金下さい。

尚、お振り替え手数料につきましては、お客様のご負担とさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。また商品ご注文後、14日間を過ぎてもご入金が確認出来なかった場合は、ご注文を一旦キャンセルさせていただく場合がございますので、合わせてご了承の程お願い致します。


【備 考】
お支払総額は商品代金合計(税込)のみとなります。
※お買い上げ金額に関わらず全品送料無料です。



送料・発送方法・お届けについて


送料は購入金額に関係なく全品送料無料です。

商品に関しましては、海外正規店に発注し、日本より発送いたします。
その場合、発注に約1週間、商品確認、発送準備に約1週間、合計2週間ほどかかります。

また、メーカーの在庫状況により予定が前後することがございますので、あらかじめご了承ください。





保証について


当店では海外正規店との直接取引により、商品を販売しております。

保証につきましては海外正規店での1年保証となります。保証を受ける場合に関しましては、当ショップを経由して海外正規店へ商品を送ります。その際にかかる送料などにつきましてはお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。

また、保証期間終了後の修理や電池交換につきましては、国内の正規ディーラーや大手ショップにて対応可能です。
その際、料金は国内正規店での購入品よりも若干割高となることがございますのでご了承ください。




返品・交換について


パッケージを受け取りましたら、箱を開封してすぐに品物をご確認ください。そして万一、不良品や輸送時の損傷、商品の種類や数量の違いなどを発見しましたら、メールにて早急にご連絡下さい。状況を確認の上、商品の交換、返品または返金などの対応をさせていただきます。

尚、商品到着後7日間を過ぎた場合は、交換、返品、返金などは受け付けませんので、どうぞご了承願います。

原則としてお客様の都合による返品は受け付けておりません。商品の説明内容等をよくご確認の上、ご注文頂けるようお願い致します。

尚、ご質問などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。


お問い合わせフォームへ


   Q&A

今までご質問・お問い合わせの多かったQ&A


こちらでは、今までご質問・お問い合わせの多かった事項に関しまして公開させていただきます。その他、不明な点や気になる点がございましたら何なりとご相談ください。



Q.どうしてそんなに安いのですか?
A.当店では海外正規代理店から商品の買い付けを行っております。海外では日本より安く仕入れることができますので、このような価格でご提供することが可能となっております。

Q.海外からということは送料がかなりかかりますか?
A.お客様のお手元に届くまで、送料は全額当店が負担いたします。

Q.納期はどれくらいかかりますか?
A.国内在庫商品につきましては、ご入金確認後48時間以内に発送可能です。海外からのお取り寄せ商品につきましては、1週間〜2週間でお届けできるよう努力しておりますが、海外の運送状況や関税で遅れることもございます。

Q.新品ですか?
A.当店で取り扱っている商品は全て新品です。

Q.インターネットでのお買い物ということで、個人情報の漏えいが心配なのですが大丈夫でしょうか?
A.大丈夫です。当店はSHOP Makerの元、個人情報保護の為、蓄積した情報をトップレベルのセキュリティを誇るIDC(インターネットデータセンター)にて保管・運用し保護しております。
ご注文ページや会員登録ページから送信されたデータは、SSL暗号化通信により保護されているため、お客様がインターネットを通じて、当社に送られる全ての情報は暗号化され漏洩することが無く、安心してお買い物できることを保証致します。